对许多市民来说,身上揣几张卡是稀松平常的事。坐车有公交卡、小区有门禁卡、超市有购物卡,连理发店都有充值卡……你是否想过将这些卡的功能集成到一张卡上,给钱包减减负?日前,《经济参考报》记者走访上海市莘庄工业区时发现,该园区居民使用的“生活卡”就是这样一张超级智能卡。
“推行‘生活卡’是园区打造智慧社区的重要举措之一。”园区管委会负责人表示,该卡由管委会和园区落户企业上海可充电子商务有限公司合作推出,是一款集消费娱乐、公共服务和社区治理于一体的新一代智能卡。目前,办理“生活卡”的园区居民已有数万人。
畅享15分钟生活圈
“生活卡”源于上海都市旅游卡,但在功能上作了极大拓展,不仅可以在餐饮消费、酒店住宿、公共交通、旅游景点、商场超市、文化娱乐等领域实现刷卡消费,还可以实现医院就诊挂号、诊疗缴费、诊后点评等便民服务。
在园区工作的马先生办有一张“生活卡”。他告诉记者,“在园区及其周边,凭这一张卡就能搞定日常生活中的衣食住行等需求。”举个例子,鑫都菜场商户与可充公司签约率达100%,居民在此买菜,可以用“生活卡”直接付款,省去找零、假币的烦恼;还可以对所购菜品进行溯源查询。可充公司“会及时向持卡人微信推送一条信息,告知持卡人买菜时间、种类、价格、摊位,以及这些菜品的来源。如果这批菜品有质量问题,会第一时间通知相应用户”。
持卡人还可以享受智慧医疗带来的多种便利。据介绍,持有“生活卡”的园区居民,足不出户就可以完成上海市所有医院的自助挂号,包括专家门诊、普通门诊挂号以及非常实用的排队提醒功能。此外,对于闵行区(莘庄工业区所在地)全部医院,持卡人还可以享受更多的服务,如缴费、化验单打印以及就诊后对医生、医院进行满意度点评。
记者从可充公司获悉,这是上海第一家基于医院窗口服务的满意度点评系统,患者可以像网上购物一样点评医院服务,有助于在第一时间内化解医患矛盾。数据显示,一年来挂壁式评价系统总体评价高达26045人次,医务人员评价达到10275人次,职工评价1321次;窗口评价系统共计1976人次。
目前,莘庄工业区各小区和商圈共设有24个“生活卡”服务亭。园区南片超过80%的商户均可使用“生活卡”消费,许多商户还推出特别优惠活动,其中,一半以上商户提供8到9折优惠,20%商户长期提供会员折上折,影院购票永久享受半价。
“生活卡”正在扮演社区居民零钱包的重要角色。目前,“生活卡”用户在非公交领域的消费已经占到卡每月充值的70%。其中,65.8%为本地商户的高频小额消费。
“‘生活卡’的核心优势是整合了刚性应用。”园区管委会负责人称,小额消费做到15分钟生活圈内全覆盖,让居民不出社区就能享受到方便快捷的社区服务。